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標題: 如何查出電腦當機的原因？ [打印本頁]

作者: heavyland 時間: 2021-7-9 09:21 AM 標題: 如何查出電腦當機的原因？

最近電腦頻頻當機，就是畫面完全靜止不能動，一定要reset重開機才行。
請問要如何從事件檢視器，查出電腦當機的原因？
謝謝大家！
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作者: fhc0612 時間: 2021-7-9 09:44 AM

大部分會當機都是記憶體問題和 HDD 有壞軌的機率會比較大

作者: 拍頭 時間: 2021-7-10 09:54 AM

看版大的狀況比較有機會是記憶體有問題或是壞軌,如果版大有備用的硬碟或記憶體可以換上去試看看

作者: heavyland 時間: 2021-7-12 08:21 AM

謝謝大家，記憶體是新的，硬碟趁假日有換過，還是一樣

作者: 天下第一不知名 時間: 2021-7-12 01:10 PM

heavyland 發表於 2021-7-12 08:21 AM
謝謝大家，記憶體是新的，硬碟趁假日有換過，還是一樣

請你按以下方法

一,用crystal diskinfo這一套軟體看看硬碟是否有固障,如果不是再看第二項

二,拔記憶體,試試看是否是記憶體固障了.

作者: jackluh 時間: 2021-7-13 11:52 AM

工作管理員裏可以查那個程式ＣＰＵ１００％或記憶體使用超高

作者: ivanstudio 時間: 2021-7-14 04:15 PM

在安全模式下先完整掃毒，如果沒中毒，換一顆 HDD 試試看！

作者: heavyland 時間: 2021-7-15 08:42 AM

ivanstudio 發表於 2021-7-14 04:15 PM
在安全模式下先完整掃毒，如果沒中毒，換一顆 HDD 試試看！

確定沒毒，已經再買一顆4T轉換測試中，也有可能是接到USB的掃描器(Epson 1660 PHOTO)的問題，目前拔除後，已經半天沒當了，再繼續觀察中

補充內容 (2021-7-15 09:34 AM):
剛講馬上當，唉
印表機也拔線看看

作者: frm2k21jul 時間: 2021-7-17 02:32 AM

最近電腦頻頻當機，就是畫面完全靜止不能動，一定要reset重開機才行。
請問要如何從事件檢視器，查出電腦當機的原因？

1. ""畫面完全靜止不能動"" 基本上也不可能記錄到錯誤訊息
2. 記憶體若有問題，比較常見的是不定時藍屏或重開機
3. 硬碟不太可能出問題，除非年份太久
4. 先提供基本硬體資訊 + OS版本資訊 + 整台電腦的使用年份吧
~~~~~

""最近電腦頻頻當機"" 這之前有安裝/更新新軟體或新硬體

作者: mepo 時間: 2021-7-17 08:55 PM

建議這種情形可以考慮換另一顆確定正常的電源供應器觀察幾日試試

作者: heavyland 時間: 2021-7-19 09:18 AM

電腦是今年1月新組的，主機板是技嘉B360 AORUS GAMING 3 WIFI
連續買兩顆新硬碟測試(4T)，確定不是硬碟問題。把所有外接全移除，情況依舊。
後來把兩組記憶體從0,2換到1,3位置，就好了，目前連開3天不關機都正常。
謝謝大家！

作者: fblack 時間: 2021-9-28 04:35 PM

幾年前遇過一次；記憶體換插槽就好了.這種情況不多見‧

作者: chatik 時間: 2021-9-30 08:48 AM

可以進入安全模式再啟動先把一些不認識的程式先關掉

作者: augustin330 時間: 2021-10-11 10:29 AM

本帖最後由 augustin330 於 2021-10-11 10:39 AM 編輯

看樓主似乎在換插記憶體後排除了,額外分享些許方法參考,如果需要再參考..

如果確定硬體/或者沒資源更替硬體,想進行軟體優先排除,建議兩個方向.

1.windows 事件檢視器 (這邊多可以知道範圍,展開,看重大, 再看詳述 Bug code)
2.Windows Debug (建議查 "讀取小型記憶體傾印檔案" , 參考工具 BlueScreenView)

提供您參考,希望可以幫助你解脫當機痛苦.

作者: heavyland 時間: 2021-10-12 08:15 AM

augustin330 發表於 2021-10-11 10:29 AM
看樓主似乎在換插記憶體後排除了,額外分享些許方法參考,如果需要再參考..

如果確定硬體/或者沒資源更替硬 ...

截至目前都正常，大大提供的資訊很有用，我先存下來，謝謝你！

作者: ssyusnching 時間: 2021-10-26 07:49 PM

這的問題目前是OK了，但建議BIOS更更新，若怕有問題，可請電腦公司更新，要花錢就是了，很多主機板都是要更新的，不知為何現在的主機板都沒測試好，常常都是硬體相容度不佳。

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